El Protocolo de la Escalera es una herramienta de retroalimentación que ayuda a cultivar una cultura de valoración,confianza y apoyo.

Esta retroalimentación consta de 4 pasos:

1-Aclarar: es importante aclarar a través de preguntas que permitan entender mejor algunos puntos.

2-Valorar: se deben valorar las ideas de los estudiantes,haciendo énfasis en los puntos positivos ,lo cual crea un clima de confianza.Esto también se manifiesta con cierto lenguaje no verbal como movimientos de la cabeza,expresiones faciales...

3-Expresar inquietudes: las inquietudes u observaciones deben expresarse de forma que no se persiban como criticas agresivas o amenazas.

4-Hacer sugerencias: aquí se deben conectar en forma constructiva nuestras inquietudes, preocupaciones y preguntas de tal forma que se pueden utilizar como retroalimentación positiva.recordando que las sugerencias no son mandatos.